Berufliche Laufbahn
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05/2017 – laufend
06/2015 – laufend
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Kundenbetreuung
(customer support) und Auftragsverwaltung für verschiedene Unternehmen, u.a.
CNI – Illisio (Mainz), Florisem (Niederlande), Plugsufing (Berlin), TesterJob
(Berlin)
SardiniaTravel
UG (Siegburg)
Geschäftsführer
Vermietung von Ferienhäusern und Villen in
Sardinien, Italien
Aufgabenbereiche: Akquisition, Webseiten-Pflege, Kundenbetreuung, Angebots-
Erstellung, Auftragsverwaltung, Objektbetreuung, Marketing.
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01/2000 – 12/2001
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VaiTEL
Srl (Cagliari, Italien)
Geschäftsführer
Internet Services
Internet Sites: Risparmio‑Telefonico.it,
NomeAzienda.it, Risparmio‑Banche.it, VaiTEL.it
Aufgabenbereiche: Webseite „billiger-telefonieren“ in Italien implementiert,
SEO-Maßnahmen für verschiedene Webseiten, Webseiten-Erstellung und Pflege,
insbesondere für eigene Vergleichsportale
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01/1997 – 05/2015
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MERCATOR
GmbH di Herms Marcus-Antonius (Cagliari, Italien)
Geschäftsführender Gesellschafter
Internet Provider, Internet Präsenzen, Web Design,
Marketing, Übersetzungen und Lösungen
Internet Projekte: Tourismus Sites,
E‑Commerce Sites, Information Sites
E‑Commerce: Online Verkauf
Tour Operator: Vermietung und Verkauf von
Ferienhäusern in Sardinien
Aufgabenbereiche: Marketing Lösungen, Übersetzungen,
Webseiten Erstellung, SEO, Kundenbetreuung, Akquisition. |
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01/1990 – 12/2012
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Mercator
GmbH (Siegburg)
Geschäftsführender Gesellschafter
Internationaler Handel, Lösungen und Projekte,
E‑Commerce |
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01/1990 – 12/1993
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ÜSTÜN
& HERMS GmbH, internationale Handelsgesellschaft, (Hennef)
Mitbegründer und Miteigentümer der Gesellschaft
Import und Großhandel mit Panasonic Telefonen und Faxgeräten
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01/1989 – 12/1993
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GEMINI-AREA,
Gesellschaft für die Entwicklung von Gewerbeobjekten mbH (Hennef)
Marketing-Manager + Akquisition als Teilzeitarbeit
Gespräche mit Bürgermeistern in der ehemaligen DDR
zum Bau von Einkaufszentren in Teilzeit
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Ausbildung & Praktika
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07/1992 – 11/1994
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California State University Bakersfield, USA
Bachelor of Science
Business Administration – General Business
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09/1990 – 06/1992
1991
1992
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International
Business School (Lippstadt)
Diplom Betriebswirt
6 wöchentliches Praktikum bei Rewe-Leibrand in Bad Homburg im Marketing
Bereich
6 wöchentliches Praktikum bei
Pegasus in Florida, USA
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09/1988 – 06/1990
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Ernst-Kalkuhl
Gymnasium (Bonn)
Abitur
Leistungskurse: Englisch, Deutsch
Grundkurse: Mathematik, Erdkunde
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09/1978 – 06/1987
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Anno
Gymnasium (Siegburg)
Oberstufe
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Kenntnisse
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Sprachen
IT-Kenntnisse
Weitere Erfahrungen
Sonstiges
Hobbys
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Deutsch
(Muttersprache)
Englisch (fließend in Wort und Schrift)
Italienisch (fließend in Wort und Schrift)
Microsoft Office: sehr gut
HTML: gut
Webseiten Erstellung, WordPress u.a.: erfahren
CRM Systeme: erfahren
CMS Systeme: erfahren
PHP, MySQL, Linux: Grundkenntnisse
10-Finger-Maschinenschreiben
Customer Support – Kundendienst mit CRM Systemen,
Ticket Systeme, Auftragsverwaltung in Warenwirtschaftssystemen
Führerschein Klasse B
Golf, Windsurfen |
